Als Fahrgast des öffentlichen Verkehrs haben Sie die Möglichkeit, sich schriftlich an die Ombutsstelle öffentlicher Verkehr zu wenden. Diese vermittelt zwischen Fahrgast und Transportunternehmung, sofern sich diese vorgängig nicht einigen konnten.
 

Ombudsstelle Öffentlicher Verkehr
Hans Höhener
Postfach 374
3000 Bern 6

Tel 062 296 94 25
Mail info@ombudsstelle.ch